|
CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., pri opravljanju storitev uporablja varno tehnologijo (program Catania) in vsak sodelujoči člen v sistemu s skrbnim delom teži k preprečevanju nastajanja škod in poškodb.
CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., upa, da pošiljatelji poštne pošiljke (v nadaljevanju pošiljke) pripravijo z največjo mero skrbnosti in strokovnosti ter pakiranje v največji možni meri prilagajajo potrebam poslanega blaga in tehnologiji distribucije.
CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., s pomočjo sistema sledljivosti na osnovi obveščanja kurirjev zmanjšuje možnost izgube ali napačne usmeritve pošiljke na minimum.
CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., odgovarja za prevzete pošiljke v dogovorjeni meri skladno s Pogodbo o sodelovanju, v vsakem primeru pa le za prvotno nastalo škodo, razen v spodaj opisanih primerih.
CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., jamči za izgubo ali poškodbo pošiljke do zneska 12.600€.
V primeru posebnega zavarovalnega dogovora veljajo tam dogovorjeni pogoji, spodaj navedene izključitve in posebne določbe pa se lahko spreminjajo le s pisnim dogovorom. Izključitev – Škodna odgovornost ne velja za naslednje vrste blaga:
1. Blago, ki je zaradi svoje narave nagnjeno k uničenju.
2. Blago v vrečah, vrečkah, razsuti tovor in blago v lesenih zabojih.
3. Posmrtni ostanki, žive živali.
4. Blago z visoko vrednostjo, dragocene kovine, slike in ostala umetniška dela.
5. Antikvitete, vrednostni papirji in ostali dokumenti z denarno vrednostjo.
6. Dragulji, krzno, zlato, srebro, denar in kovanci.
8. Orožje in strelivo.
9. Nevarno blago vseh vrst (kot npr. strupene, vnetljive, eksplozivne in podobne snovi), ki ogroža zdravje in bi lahko povzročilo škodo.
10. Pošiljke, iz katerih štrlijo dolgi, ostri deli.
12. Steklo in stekleni predmeti.
13. Pošiljke, ki so naslovljene na poštni predal.
14. Droge.
15. Lahko lomljivo blago in ostalo blago, za katero so v transportni zakonodaji predvidena posebna pravila.
16. Po posebnem pisnem dogovoru prevzamemo na prenos nevarne stvari v skladu s predpisi ADR (1.1.3.4.), s tem da je pošiljatelj obvezan, da skupna količina oddanih pošiljk ne presega predpisa ADR.
Posebne določbe:
1. Odškodnina ne krije razvrednotenja blaga. Nadomestilo ne more presegati nabavne cene. V primeru popravila se krijejo stroški prenosa in vročanja le do mesta z najmanjšimi možnimi stroški.
2. V primeru delnih škod se izplača strošek zamenjave ali popravila, škoda, nastala zaradi „zamujenega dobička”, ni predmet odškodnine.
3. V primeru, da pakiranje ni bilo primerno tehnologiji distribucije pošiljk oziroma da se kljub nepoškodovanosti zunanjega ovoja pošiljke vsebina pošiljke zaradi neprimernega pakiranja poškoduje, se odškodnina ne izplača.
Nalepka »Lomljivo« ne oprošča pošiljatelja od obveznosti primernega pakiranja blaga, saj nalepka ne obvaruje vsebine pošiljke.
4. Odškodnina se v primeru lomljivega blaga in nepoškodovanega zunanjega ovoja ne izplača niti v primeru, da do zloma ali poškodbe pride zaradi pomanjkanja posebnega, blagu značilnega notranjega pakiranja.
5. V kolikor se pri oddaji poškoduje del ali več delov seta ali kompleta, odškodninski zahtevek ne more vsebovati nobenega posebnega interesa, računa se le strošek popravila oziroma zamenjave pro rata, kot da je bil vsak del posebno zavarovan.
6. Odgovornost primernega pakiranja v vsakem primeru bremeni pošiljatelja, po predaji nepoškodovane pošiljke pa odškodninski zahtevek ne more vsebovati odškodnine zaradi izgube dela pošiljke ali dela več zvezanih pošiljk.
7. Predmet odškodnine v primeru predaje na zunaj nepoškodovane in že odprte pošiljke ne tvorijo poškodbe lakiranih, glaziranih predmetov, odrgnine, opraskanine in podobno, oziroma v primeru pohištva in lesenih izdelkov poškodbe poliranja, furniranja in podobno.
8. V primeru, da se izgubi oziroma poškoduje rabljeno blago, odškodnino tvori le vrednost rabljenega blaga.
9. V primeru odškodnine odloča med popravilom ali zamenjavo tisti, ki odškodnino plača.
10. Odškodninski zahtevek se ne more podati v nobenem primeru po tem, ko je pošiljka v nepoškodovani embalaži že oddana. To velja tudi za originalno tovarniško zapakirane izdelke.
11. V kolikor se pri oddaji primerno pakirana pošiljka ne poškoduje od zunaj in vozila, ki prevažajo pošiljke ne trčijo, oziroma se ne prevrnejo, se odškodnina ne more zahtevati za mehanične, električne in elektronske napake izdelkov.
12. Predmet odškodnine niso rjavenje, oksidacija oziroma razbarvanje predmetov.
13. Odškodnina se ne plača za predmete, ki so bili v trenutku nastanka škode zavarovani drugje, oziroma se izplača le tisti del, ki ga to že prej veljavno zavarovanje ne krije.
14. V primeru škode je potrebno ob oddaji škodo zapisati v zapisnik, v katerem je potrebno registrirati številko storitve, dokumente, ki dokazujejo vsebino pošiljke, oziroma predati odškodninski obrazec.
15. V primeru poškodovane pošiljke je potrebno podjetju CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., oziroma njegovemu pooblaščencu omogočiti ogled škode in pri tem ohraniti stanje, v katerem je škoda nastala.
16 CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., je dolžan najaviti svojo željo po ogledu škode v roku treh delovnih dni od prijave škode.
17. CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., si pridržuje pravico, da odškodnino izplača le v vrednosti, ki jo pri ogledu oceni.
18. CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., si pridržuje pravico bremeniti pošiljatelja, v kolikor njegova pošiljka ali vsebina pošiljke povzroči škodo na drugih pošiljkah.
19 CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., si pridržuje pravico do razpolaganja s vsebino pošiljk, za katere je plačal odškodnino.
20. CITY EXPRESS KURIRSKE STORITVE, D. O. O., izplača odškodnino v roku 8 koledarskih dni po odobritvi zahtevka. Nakazilo odškodnin je možno le po odobritvi odškodninskega zahtevka. Odškodnine se nakazujejo na TRR oškodovanca.
Zamudne obresti City Express plačuje le po zamudi zgoraj navedenega roka.
Zgoraj navedeni pogoji so javni in veljavni od 1. 1. 2009. do preklica. City Express si pridržuje pravico, da v primeru pomembne spremembe pogojev zavarovalnic, ki se nanašajo tudi na te pogoje, spremeni Splošne pogoje zavarovanja pošiljk, toda v vsakem primeru le za pošiljke, ki so prevzete po spremembi pogojev. | 
